Bảo hành AGREEMENT

Kính mắt

ROKA bảo đảm sản phẩm kính không có lỗi vật liệu hoặc lỗi gia công trong 1.000 ngày kể từ ngày mua ban đầu. Bảo hành chỉ áp dụng cho chủ sở hữu ban đầu và không mở rộng cho bên thứ ba.

ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH KÍNH

Phạm vi bảo hành

Để duy trì bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng đúng cách đi kèm khi mua hoặc được đăng trên roka.com. ROKA muốn bạn hài lòng với sản phẩm, vì vậy hãy liên hệ nếu có vấn đề với đơn hàng. Nếu sản phẩm có lỗi vật liệu hoặc lỗi gia công, ROKA sẽ xử lý vấn đề.

Một số trường hợp được bảo hành:

• Lớp phủ tròng kính bị tách lớp, nổi bọt, bong tróc hoặc có các khuyết điểm khác.
• Gọng bị bong lớp phủ hoặc đổi màu.
• Bản lề bị lỗi
• Đệm mũi hoặc phần bám càng kính xuống cấp sớm
• Gọng hoặc tròng kính bị gãy do lỗi kết cấu.

Các trường hợp không được bảo hành

Các trường hợp sử dụng sai sau đây không thuộc phạm vi bảo hành của ROKA:

• Hao mòn thông thường, bao gồm vết xước hoặc dấu trên tròng kính.
• Hư hỏng do sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách, hoặc do cố ý hay vô ý lạm dụng, bỏ bê hoặc tai nạn.
• Bảo hành của chúng tôi không áp dụng cho sản phẩm bị thất lạc hoặc bị đánh cắp.
• Hư hỏng do dung môi hoặc hóa chất như kem chống nắng, keo xịt tóc, nước hoa, chất tẩy rửa, cồn và các chất tương tự.
• Thiệt hại phát sinh hoặc gián tiếp (nếu áp dụng)
• Xử lý bề mặt
• Phí vận chuyển cho đơn quốc tế
• Modifications

Vấn đề về đơn kính

Việc mất vài ngày để làm quen với tròng và gọng mới là bình thường. So với nhiều loại tròng khác, tròng ROKA có độ trong quang học cao hơn và đôi khi cần thời gian thích nghi. Nếu còn lo ngại về kính mới, vui lòng chat trực tiếp với ROKA hoặc gửi email [email protected]. Chuyên viên quang học được chứng nhận sẽ kiểm tra đơn kính có độ và điều chỉnh để khắc phục vấn đề.

Gear

Mảng trang bị ROKA hiện hoạt động độc lập dưới tên ROKA Multisport. Vui lòng truy cập rokamultisport.com để liên hệ đội ngũ hỗ trợ của họ.

Giới hạn trách nhiệm

Bảo hành này trao cho bạn các quyền pháp lý cụ thể, có thể khác nhau giữa các bang. Trong mọi trường hợp, ROKA hoặc nhà cung cấp bên thứ ba không chịu trách nhiệm về thiệt hại hệ quả, ngẫu nhiên, đặc biệt, gián tiếp hoặc trực tiếp, trừ khi thỏa thuận bảo hành này không phù hợp với luật địa phương. Nếu có xung đột với luật địa phương, bảo hành được xem là đã điều chỉnh để phù hợp. Nếu phát sinh tố tụng, mọi khiếu nại hoặc tranh chấp theo bảo hành này sẽ được giải quyết tại tòa án Bang Texas.

Nếu có câu hỏi cụ thể về bảo hành, vui lòng trò chuyện trực tiếp với chúng tôi hoặc gửi email [email protected].